अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कंपनी से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: लुमिनसेंस कौन है और यह कंपनी किस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखती है?
ए: लुमिनसेंस (क़िंगदाओ लुमिनसेंस मरीन टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड) शेडोंग एकेडमी ऑफ साइंसेज की वैज्ञानिक और तकनीकी उपलब्धियों से विकसित एक अग्रणी समुद्री प्रौद्योगिकी उद्यम है। 12.97 मिलियन चीनी डॉलर की पंजीकृत पूंजी के साथ, हम उच्च स्तरीय जल गुणवत्ता सेंसर, फ्लोरोसेंट संवेदनशील घटक और निगरानी प्रणालियों के अनुसंधान, विकास और निर्माण में विशेषज्ञता रखते हैं। हमारे उत्पाद मत्स्य पालन, पर्यावरण निगरानी, जैव चिकित्सा और वैज्ञानिक अनुसंधान जैसे उद्योगों को सेवाएं प्रदान करते हैं।
प्रश्न: लुमिनसेंस की अनुसंधान एवं विकास क्षमता क्या है?
ए: हमारी टीम में कई पीएचडी धारक शामिल हैं और हमने 10 से अधिक राष्ट्रीय विज्ञान और प्रौद्योगिकी परियोजनाएं पूरी की हैं। हमने 30 से अधिक एससीआई शोध पत्र प्रकाशित किए हैं, 10 से अधिक आविष्कार पेटेंट के लिए आवेदन किया है और 12 सॉफ्टवेयर कॉपीराइट जीते हैं। हमारी प्रतिदीप्ति-आधारित घुलित ऑक्सीजन सेंसर तकनीक ने प्रांतीय वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति पुरस्कार जीता है, जो नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
उत्पाद संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: ल्यूमिनसेंस किस प्रकार के सेंसर प्रदान करता है?
प्रश्न: लुमिनसेंस के जल गुणवत्ता सेंसर के प्रमुख लाभ क्या हैं?
प्रश्न: क्या आपके सेंसर मत्स्य पालन या अपशिष्ट जल जैसे कठोर वातावरण के लिए उपयुक्त हैं?
ए: जी हाँ। उदाहरण के लिए, हमारे डीओ सेंसर टाइप सी और लवणता सेंसर कठोर जल निकायों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिनमें जीवाणु-रोधी, खरोंच-रोधी झिल्ली और संक्षारण-रोधी सामग्री (316L स्टेनलेस स्टील/पॉलिमर प्लास्टिक) का उपयोग किया गया है।
प्रश्न: क्या आपके सेंसर का उपयोग वास्तविक समय में दूरस्थ निगरानी के लिए किया जा सकता है?
ए: बिलकुल। सभी डिजिटल सेंसर (जैसे, DO, pH, टर्बिडिटी) 4G या Modbus RTU के माध्यम से वायरलेस डेटा ट्रांसमिशन को सपोर्ट करते हैं, जिससे रिमोट कंट्रोल सेंटरों को रियल-टाइम डेटा भेजा जा सकता है।
प्रश्न: क्या आपके सेंसर तृतीय-पक्ष निगरानी प्लेटफार्मों के साथ संगत हैं?
ए: अधिकांश सेंसर सार्वभौमिक MODBUS RTU प्रोटोकॉल (RS-485) का उपयोग करते हैं, जिससे अधिकांश औद्योगिक और IoT प्लेटफॉर्म के साथ संगतता सुनिश्चित होती है। एकीकरण संबंधी मार्गदर्शन के लिए हमसे संपर्क करें।
लीड टाइम और ऑर्डरिंग
प्रश्न: मानक उत्पादों और अनुकूलित उत्पादों के लिए डिलीवरी का समय कितना है?
प्रश्न: क्या मैं अपना ऑर्डर जल्दी प्राप्त कर सकता हूँ?
ए: अनुरोध करने पर शीघ्र शिपिंग उपलब्ध है। इसके लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
अनुकूलन एवं ओईएम/ओडीएम सेवाएं
प्रश्न: मैं कस्टम सेंसर या OEM/ODM सेवा के लिए अनुरोध कैसे करूँ?
sales07@luminsens.com
प्रश्न: क्या मैं अपने प्रोजेक्ट के लिए सेंसर पैरामीटर या हाउसिंग को कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?
प्रश्न: कस्टमाइज़ेशन में कितना समय लगता है?
ए: विकास की समयसीमा जटिलता के आधार पर भिन्न-भिन्न होती है। आवश्यकताओं पर चर्चा के बाद 5-7 कार्य दिवसों के भीतर एक प्रारंभिक प्रस्ताव प्रदान किया जाएगा।
शिपिंग और लॉजिस्टिक्स
प्रश्न: आप किन देशों में माल भेजते हैं?
ए: हम विश्व स्तर पर शिपिंग करते हैं। लोकप्रिय क्षेत्रों में उत्तरी अमेरिका, यूरोप, दक्षिण पूर्व एशिया और मध्य पूर्व शामिल हैं।
प्रश्न: शिपिंग के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?
ए: हम डीएचएल, फेडेक्स और समुद्री माल ढुलाई प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं। लागत ऑर्डर के आकार, वजन और गंतव्य पर निर्भर करती है।
प्रश्न: क्या कीमत में शुल्क और कर शामिल हैं?
ए: नहीं। आयात शुल्क, कर या सीमा शुल्क का भुगतान ग्राहक को करना होगा। सीमा शुल्क निकासी में आसानी के लिए हम वाणिज्यिक चालान और मूल प्रमाण पत्र प्रदान करते हैं।
प्रश्न: क्या शिपमेंट के बाद मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकता हूँ?
ए: जी हाँ। आपका ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर और लिंक प्राप्त होगा, जिससे आप शिपमेंट की रियल-टाइम निगरानी कर सकेंगे।
वारंटी और सहायता बिक्री सेवा
प्रश्न: लुमिनसेंस क्या वारंटी प्रदान करता है?
ए: जी हाँ। आपका ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर और लिंक प्राप्त होगा, जिससे आप शिपमेंट की रियल-टाइम निगरानी कर सकेंगे।
प्रश्न: मुझे तकनीकी सहायता या अंशांकन सेवाएं कैसे मिल सकती हैं?
स्थिरता और अनुपालन
प्रश्न: क्या आपके उत्पाद पर्यावरण के अनुकूल हैं?
ए: जी हाँ। हमारे सेंसर अभिकर्मक-मुक्त हैं (जैसे, प्रतिदीप्ति-आधारित सीओडी, क्लोरोफिल सेंसर) ताकि रासायनिक अपशिष्ट को कम किया जा सके, और इनके आवरण की सामग्री टिकाऊपन और पुनर्चक्रण क्षमता को ध्यान में रखकर चुनी जाती है।
प्रश्न: क्या आपके उत्पाद अंतरराष्ट्रीय मानकों (जैसे, सीई) को पूरा करते हैं?
ए: हालांकि विशिष्ट प्रमाणन उत्पाद के अनुसार भिन्न होते हैं, हमारी अनुसंधान एवं विकास टीम कठोर गुणवत्ता नियंत्रण का पालन करती है। अपने लक्षित बाजार के लिए विस्तृत अनुपालन दस्तावेज़ के लिए हमसे संपर्क करें।